免费提供专业工程技术人员上门勘察现场或线上咨询，给予防盗解决方案，省内省外都提供上门安装服务。
希望我们忠诚的服务能得到您的满意，您的满意就是我们追求的目标
承诺为客户提供最具功能性价比的产品，最有力的技术支持和最真诚服务。
具体如下：
（一）、公司售出产品保修期内发生性能故障，公司提供免费维修服务，包括更换零配件；若产品无法修复，我公司免费更换。
（二）、我公司售出产品全部终身维护，在维护过程中，由于硬件损坏需更换的，我公司只收取成本费。
（三）、定期回访用户，听取用户建议，及时为用户排扰解难。
（四）、属于下列情况之一者，不实行免费维修服务，零部件按成本价提供:
1、未按说明书的要求操作机器所引起故障的；
2、因使用、维护、保管不当造成损坏的；
3、因不可抗拒力造成损坏的；
4、非我公司维修人员拆动造成损坏的；
5、因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损的。
由于EAS产品使用的特殊性，我司将对所有客户进行全方位的使用培训。
用户培训内容包括：
1、商场管理人员了解 EAS 系统原理及使用特点。
2、设备管理人员有关EAS设备使用常识的培训。
3、设备管理人员或收银员正确装贴标签的培训。
4、收银员掌握开锁器、解码器的正确使用方法。
5、保安人员如何正确使用EAS防盗系统及辅助设施，维护商场利益和形象。
保修期外有偿服务条款
有偿服务适用的业务范围：
为了使您们合法权益受到保护，避免不必要的损失，对于下列原因导致的产品故障，工作异常或损坏，我公司不承担免费保修义务，请您选择有偿服务。
① 当您所采购的产品超过保修期。
② 由用户使用不当导致我公司产品损坏（磕碰、输入不合适的电压等）。
③ 由非我公司提供的系统软件、病毒等故障，导致我公司提供的硬件或应用软件损坏。
④ 未经我公司许可由客户自行拆卸、改动我公司硬件及软件产品造成损坏。
⑤ 由于用户二次运输所造成的外观及内部设备的损坏。
⑥ 自然灾害等不可抗拒的外来因素导致我公司产品损坏。
⑦ 合同外客户的要求。
⑧ 合同涉及两个以上的经销商，非本公司职责内的客户要求。 |
